Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 22. júla 2026

1. Kto sme

Mika (Milan Kellens)
Rombautstraat 2C
1760 Roosdaal
Identifikačné číslo spoločnosti: BE 0801.660.161
IČ DPH: BE 0801.660.161
E-mail: info@byseline.com

2. Rozsah pôsobnosti

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na každú objednávku zadanú cez byseline.com. Objednaním ich akceptujete.

3. Ponuka a ceny

Všetky ceny sú v eurách a zahŕňajú DPH. Náklady na dopravu sa zobrazujú samostatne pred platbou.

Snažíme sa uvádzať informácie o produktoch správne. Ak ponuka obsahuje zjavnú chybu, nie sme ňou viazaní.

4. Uzavretie zmluvy

Zmluva je uzavretá hneď, ako vašu objednávku potvrdíme e-mailom. Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť, napríklad v prípade podozrenia z podvodu alebo ak produkt nie je dostupný.

5. Platba

Platba prebieha pri pokladni prostredníctvom ponúkaných metód. Spracovanie prebieha cez Shopify Payments.

6. Doručenie

Odosielame do Holandska a Belgicka. Dodacie lehoty sú orientačné. Pozri Doprava a doručenie.

Objednávky môžu doraziť vo viacerých zásielkach, keď produkty pochádzajú od rôznych značiek.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy po prevzatí. Zapečatená kozmetika, ktorej pečať bola porušená, je vylúčená — nie je možné ju vrátiť z hygienických dôvodov. Pozri Vrátenie tovaru.

8. Zhoda a záruka

Naše produkty sú v zhode so zmluvou a so zákonnými požiadavkami. Ak je produkt chybný, kontaktujte nás v primeranej lehote.

9. Zodpovednosť

Naša zodpovednosť je obmedzená do výšky sumy vašej objednávky, s výnimkou úmyselného pochybenia alebo hrubej nedbanlivosti. Kozmetika sa používa na vašu vlastnú zodpovednosť; ak máte známe alergie, vždy si prečítajte zoznam zložiek.

10. Reklamácie

Napíšte na info@byseline.com. Odpovedáme do 14 dní. Ak spolu nenájdeme riešenie, môžete sa obrátiť na európsku platformu ODR (online riešenie sporov).

11. Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia belgickým právom.