Condiciones generales

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Mika (Milan Kellens)
Rombautstraat 2C
1760 Roosdaal
Número de empresa: BE 0801.660.161
Número de IVA: BE 0801.660.161
Correo electrónico: info@byseline.com

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a cada pedido realizado a través de byseline.com. Al realizar un pedido, las aceptas.

3. Oferta y precios

Todos los precios son en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican por separado antes del pago.

Hacemos todo lo posible por presentar correctamente la información de producto. Si una oferta contiene un error manifiesto, no quedamos obligados por él.

4. Formación del contrato

El contrato queda formado en cuanto confirmamos tu pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido, por ejemplo en caso de sospecha de fraude o si un producto no está disponible.

5. Pago

El pago se efectúa al confirmar el pedido, a través de los medios ofrecidos. La tramitación se realiza mediante Shopify Payments.

6. Entrega

Enviamos a los Países Bajos y Bélgica. Los plazos de entrega son orientativos. Consulta Envíos y entrega.

Los pedidos pueden llegar en varios paquetes cuando los productos proceden de marcas diferentes.

7. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días de desistimiento tras la recepción. Quedan excluidos los cosméticos precintados cuyo precinto se haya roto — no pueden devolverse por razones de higiene. Consulta Devoluciones.

8. Conformidad y garantía

Nuestros productos son conformes con el contrato y con los requisitos legales. Si un producto es defectuoso, contáctanos en un plazo razonable.

9. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe de tu pedido, salvo en caso de dolo o negligencia grave. Los cosméticos se utilizan bajo tu propia responsabilidad; lee siempre la lista de ingredientes si conoces alergias.

10. Reclamaciones

Escribe a info@byseline.com. Respondemos en un plazo de 14 días. Si no encontramos juntos una solución, puedes dirigirte a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL).

11. Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho belga.