Palautukset

14 päivän peruuttamisoikeus

Sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa palauttaa tilauksesi ilman perustelua. Tämä on EU:n mukainen lakisääteinen peruuttamisoikeutesi.

Ehdot

• Tuote on käyttämätön ja avaamaton
• Sinetöityä kosmetiikkaa, joka on avattu, ei voida palauttaa hygieniasyistä
• Alkuperäispakkaus on ehjä

Tämä viimeinen kohta ei ole muodollisuus: avattua kasvo- tai hiustenhoitotuotetta emme voi myydä uudelleen.

Miten palautat tuotteen

1. Kirjoita osoitteeseen info@byseline.com ja mainitse tilausnumerosi sekä se, mitä haluat palauttaa
2. Saat palautusosoitteen yhden arkipäivän kuluessa
3. Lähetä paketti seurannalla — säilytä lähetystodistus

Palautuskulut

Vastaat palautuskuluista itse, ellei tuote ole vahingoittunut tai toimitettu erehdyksessä. Siinä tapauksessa me korvaamme kulut.

Rahojen palautus

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, palautamme rahat 14 päivän kuluessa alkuperäisen maksutapasi kautta. Täydellisen palautuksen yhteydessä palautamme myös alkuperäisen tilauksen toimituskulut.

Saapuiko tuote vahingoittuneena?

Kirjoita meille 7 päivän kuluessa ja liitä mukaan valokuva osoitteeseen info@byseline.com. Järjestämme vaihdon tai rahojen palautuksen ilman, että sinun tarvitsee palauttaa mitään.