Tagastused

14-päevane taganemisõigus

Sul on toote kättesaamisest alates 14 päeva aega tellimuse tagastamiseks ilma põhjust nimetamata. See on sinu ELi kohane seadusjärgne taganemisõigus.

Tingimused

• Toode on kasutamata ja avamata
• Suletud kosmeetikat, mis on avatud, ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada
• Originaalpakend on terve

See viimane punkt ei ole formaalsus: avatud näo- või juuksehooldustoodet me uuesti müüa ei saa.

Kuidas toodet tagastada

1. Kirjuta aadressil info@byseline.com ja märgi ära oma tellimuse number ning see, mida soovid tagastada
2. Saad tagastusaadressi ühe tööpäeva jooksul
3. Saada pakk jälgimisega — säilita saatetõend

Tagastuskulud

Tagastuskulud kannad ise, välja arvatud juhul, kui toode on kahjustatud või tarniti eksikombel. Sel juhul hüvitame kulud meie.

Raha tagastamine

Kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja üle kontrollinud, tagastame raha 14 päeva jooksul sinu algse maksevahendi kaudu. Täieliku tagastuse korral hüvitame ka algse tellimuse tarnekulud.

Kas toode saabus kahjustatuna?

Kirjuta meile 7 päeva jooksul ja lisa juurde foto aadressil info@byseline.com. Korraldame vahetuse või raha tagastamise ilma, et sul oleks vaja midagi tagastada.